Hotel Puerto Plata Village Caribbean Resort & Beach Club

Una volta che ha realizzato una prenotazione, sarà adottata la seguente politica di cancellazione:

Se cancella la prenotazione 72 ore prima della data in cui doveva presentarsi, le restituiremo la somma totale pagata, meno il 3% per le spese amministrative, per un minimo di US $ 20 (o l’equivalente nella valuta con cui ha fatto la prenotazione).
Se cancella la sua prenotazione trascorse 48 ore dalla data in cui doveva presentarsi, le restituiremo la somma totale pagata meno il valore della prima notte di soggiorno prevista.
Se non si presenterà nell’hotel alla data prevista, per “mancata presentazione”, le rimborseremo la somma totale pagata meno il valore della prima notte del soggiorno pianificato. I rimborsi devono essere richiesti per iscritto nei 60 giorni successivi alla data del previsto soggiorno. Trascorso tale periodo, non si effettuerà alcun rimborso.

Non effettueremo il rimborso a favore di carte di credito che non siano quelle usate per realizzare la prenotazione. È possibile che i rimborsi siano effettuati mediante un bonifico bancario. In tal caso, sconteremo le spese bancarie dalla somma da restituire. Faremo in modo per processare le richieste di rimborso nelle 72 ore successive alla ricezione della richiesta di rimborso e delle relative informazioni.

Per prenotare dovrà effettuare un pagamento anticipato. La riscossione sarà addebitata sulla sua carta di credito prima delle 24 ore dalla sua prenotazione. Le carte di credito accettate sono VISA e MASTERCARD. Nel suo estratto conto apparirà: www.ctnres.com. La somma pagata comprende l’alloggio, le imposte e gli addebiti per l’accesso e la prenotazione. Qualsiasi spesa extra, come il parcheggio, le chiamate telefoniche ed il servizio in camera, dovranno essere saldate direttamente nell’installazione. .
Gli hotel ospiteranno la persona che ha effettuato la prenotazione nominalmente (il “passeggero principale”) ed il numero esatto di persone comprese nella prenotazione di ogni stanza. Il passeggero principale dovrà essere presente durante il check-in.

La sua prenotazione non garantisce preferenze sul tipo di letto o per stanze per fumatori o non fumatori. La prenotazione è garantita per arrivi in ritardo. Normalmente, le stanze sono disponibili a partire dalle ore 16.00 del giorno d’arrivo ed il check-out deve essere effettuato prima delle 11.00 del giorno di partenza. Il numero di persone per ogni stanza è limitato dal numero di letti disposti dall’hotel. Se il numero di persone che si presentano nell’hotel è differente da quello selezionato durante il processo di prenotazione, o l’età dei bambini non è classificabile per le tariffe o gli sconti dell’hotel (vedasi “Bambini”), vi sarà un addebito supplementare da pagare direttamente in hotel.